◎文╱藥師周恩慈、項怡平
藥師提供民眾用藥諮詢的方法有許多，其中諮詢櫃台是最受病人喜歡的諮詢處所，空間隱密且諮詢時間充裕，有些醫院甚至還有門診轉介個別用藥指導等藥事服務。
有藥師的地方，就會有貼心的用藥服務。以義大醫療大昌分院為例，自2016年10月開院至今，在門診轉介個別用藥指導方面，平均每月約有15件，透過醫師轉介為病患提供更完善的用藥指導服務。醫師轉介諮詢服務以腎臟科（48%）為最多，其次是呼吸胸腔科（40%）。由於腎臟科病人的用藥種類較多，需透過多重用藥整合照護的衛教，才能確保病人了解藥物使用方式及注意事項，常見詢問的藥品多為降血壓藥、降血糖藥及降尿酸藥…等。而呼吸胸腔科轉介至門診的病患最主要的衛教類別則為口腔吸入劑，尤其對於初次使用的病人，充分瞭解吸入劑的使用，才可以讓藥物發揮最大效益，使病人的病況獲得最佳控制。
看病找醫師，用藥問藥師的觀念已逐漸深植民心，在醫師端，也信賴藥師的諮詢能力，藉由轉介，讓信任藥師的專業提供病人更完善的藥事服務。用藥安全教育與提升用藥安全是藥師的專業也是責任。
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