◎文╱彰化縣記者賴姵妘
自彰化縣藥師公會協辦食藥署「建立社區整合性藥事服務網絡計畫」之主題二「執行多元藥事照護服務」，培訓至今已近二個月。為了讓藥師了解計畫執行進度，討論操作時遇到的問題及處理方針，並強化藥師照護能力，首度於員林基督教醫院舉辦共同討論會。
在藥師齊心努力下，截至6月7日止，用藥整合暨配合度服務，完成率已達7成。對於系統安裝及電腦操作問題，組長及小組長為了幫藥師解決各項疑難雜症，多次遠端連線處理，甚至親自前往藥局輔導，精神令人嘉許。顧問洪章榮建議，可收集大家常見的照護問題或慢性病常用藥品之注意事項等，彙整提供藥師參考。至於判斷性服務，理事蔡佩凌經驗分享，若雲端藥歷有重複用藥或領藥時民眾對藥物使用有所抱怨，都是介入照護的好時機。
此次會議的另一重頭戲是個案討論，不同於以往由藥師進行個案報告，採一起腦力激盪，以PBL方式進行，由發現問題、提出解決問題所需的工具、與病人溝通、與醫師溝通及後續追蹤等步驟，分組逐一進行討論，最後各組派員向大家報告討論的內容。各組對照護的想法、觀點及處理原則，其中的異同及多元化思考，讓藥師不僅有參與感，更增能於無形。
員林基督教醫院藥劑部主任童玟津特別邀請藥師參觀藥劑部，解說工作環境和設備，了解醫院的管理及作業流程，如何透過電腦系統讀取二維條碼來強化補藥、調劑、發藥的正確性，是目前設備的一大進展。
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