◎文╱高雄記者陳浩銘
醫療人員不僅工作忙碌，還要與同事相處、帶領新人（或實習生），下了班，又有自己的生活要過，現代人工作辛苦，尤其醫療人員又需於工作時收拾心情，發揮醫療專業，更是辛苦。由衛福部主辦、醫策會承辦，假高雄榮民總醫院舉辦的「教學師資工作坊」，教導我們認識正向心理學，並應用於職場上。
正向心理學（Positive Psychology），最容易被誤解的就是「隱惡揚善」，這是錯誤的認知，生命中時時刻刻都可能會有負能量，但是必須像照相機的取景窗一樣，去選擇自我肯定的強項或是優勢，進而提升自己也影響別人，以達「知惡揚善」。
心理學中有個有名的理論叫畢馬龍效應（Pygmalion Effect），簡單來說就是「管理者對部屬的期待，會影響部屬的表現」，這樣的應用也是可以套用在臨床教師對於PGY學員或是實習生的身上，若因部分原因造成刻板印象，容易使自己不自覺的迷失而加諸於學員身上。羅沙達比例(Losada Ratio)也是個心理學上的魔力比，當正向與負向情緒比落在約3比1時，團隊整體表現會是向上的，反之，若比例越低，表現則越低落與消極，但是，當比例高於12，也就是過於正向或樂觀，整個團體也會瓦解。結論是適度的正向與負向能量，會讓關係運作得更好，帶領學員，要拿捏好分寸，也不可以完全都是虛無的鼓勵，需要適度的鞭策。
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