↑圖1 智慧型自動化新穎門診藥局。
↑圖2 櫃位及藥品外觀辨識系統。
↑圖3 RFID燈光/嗶聲輸送系統。
◎文╱周月卿
臺北榮總藥學部智慧型自動化新穎門診藥局（圖1）自9月25日起整併第一門診藥局、10月2日起整併第二門診藥局，設有17座標準化調劑檯與9個發藥窗口，每天調劑約7000張處方，處方開立後，立即自動執行40餘項防誤檢核，如重複用藥、腎功能劑量檢核等，並有藥師以智慧型知識庫即時判讀處方合理性。
另有藥師同步進行藥品調劑、核對、發藥，全程使用櫃位及藥品外觀辨識系統（圖2）、無線射頻（RFID）燈光/嗶聲輸送系統（圖3）、各環節條碼記錄時間系統、5台自動配藥機，有效控管候藥小於8分鐘。調劑經過四重核對，達到藥品配發錯誤率小於百萬分之一 （1 ppm），遠低於英美調劑疏失率。提供病人完善藥袋標示與多元化用藥指導，包括自助式用藥諮詢機、數位衛教海報機、臨床藥師門診、專人用藥指導室等。
臺北榮總藥學部採用智慧型自動化新穎門診調劑作業系統，有效確保病人用藥療效與安全，所提供之優質門診藥事服務榮獲「SNQ國家品質標章」；創新完善藥袋標示榮獲全國藥袋標示評比「第一名」、全國醫品競賽「特優獎及病人安全特別獎」、行政院「優等獎」；「超級功能App處方集」榮獲「SNQ國家品質標章」。藥學部將持續朝「成為國際一流藥事服務與教學研究中心」之願景努力邁進。
（本文作者為臺北榮總藥學部部主任）
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