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106 / 10. 9 ~ 10. 15

 

最難忘的一場用藥宣導

 

↑藥師藉由手語翻譯老師,為聾啞人士進行一場用藥安全宣導。

◎文╱台南記者陳佳玲

 

這是我講過印象最深刻的一場用藥宣導。


那天走入會議室,現場一片寂靜,映入眼簾的是一群比手畫腳的民眾。


是的,你猜對了,今日我的授課對象不是一般民眾而是聾啞人士。


這場宣導是即時手語翻譯,不需要麥克風和複雜的言語,我只需要將課程簡單清楚地說明給翻譯老師聽就好,他會即時用手語表達給現場民眾。


課程到尾聲,我講到了眼用製劑的正確使用方法,互動式的問大家該怎麼使用眼藥膏?眼藥水的保存期限?並開放大家詢問用藥疑問,這時大夥兒開始熱絡起來,紛紛舉手請翻譯老師代為詢問問題,包括「忘記吃藥怎麼辦?」、「開刀後,肩膀還是疼痛不已,該怎麼辦?」、「空腹時藥品怎麼吃?」、「甲狀腺亢進藥品可否與感冒藥一起吃?」…等。


課後手語翻譯老師告訴我,他說「因為聾啞帶來不方便,所以就診時很難與醫療人員溝通,因此彼此常常產生誤解,導致治療或用藥往往無法達到正確療效」,就算用手寫的也會有表達不完全的狀況,所以聾啞人士對於醫療和用藥有些沒信心,想問問題又不知道怎麼尋求幫助。今天在翻譯老師的協助下,將他們心裡的問題真實地表達出來讓我知道,我也能一一回答並給予建議。


這場用藥宣導,讓我看見不同角落不一樣的民眾,正確用藥人人都必須有概念,這群朋友教會我,藥師能做的還有很多,也期待這塊淨土能有更多藥師加入守護。

 

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