◎文╱中央健康保險署長李伯璋
欣逢藥師公會全國聯合會慶祝第62屆「藥師節」，值此這個屬於藥界朋友的特殊節日，個人要向理事長古博仁、諸位理監事及全體藥師獻上十二萬分敬意。
健保到今年3月就要開辦滿23年，這項社會保險制度為全國民眾免除就醫的經濟障礙，如今已成為台灣社會安定的基石，我們委託陽明大學醫務管理研究所長林寬佳完成的「106年健保滿意度調查」顯示，民眾對健保的滿意度超過85.8%，創下歷史新高，全民健保儼然是政府施政滿意度最高的政策之一。
我們要感謝醫療提供者不眠不休地照護病人，這當中有一大部分是仰賴全體藥事人員發揮專業知識與技能，為民眾的用藥安全貢獻許多心力。根據統計，全台健保特約藥局的家數，從民國93年底的3,898家，到106年9月底已有6,158家，其他還有在各級醫院及基層診所服務的藥師，以及在藥廠、生技公司從事藥品研發與行銷的藥事人員，大家為提升國人健康及生活品質，實在居功厥偉。
去年，健保署積極推動分級醫療與落實雙向轉診，鼓勵輕症病人就近到鄰近的基層院所接受診療，尤其是我們從健保大數據分析發現，健保在93年的藥費支出首度突破千億，達到1,094億元，到105年更高達1,681億元，其中門診藥費達1,364億元，等於8成以上的藥品處方是由門診開立。不過，從健保署委託區域級以上醫院回收藥品的統計，粗估全年被丟掉藥品逾193公噸，顯然部分患者到醫療院所領了藥品卻未遵從醫囑服藥，甚至因重複領藥而有浪費之嫌。
因此，個人上任後，積極把「健保雲端藥歷系統」擴充功能為「健保雲端醫療查詢系統」，內含十一類病人就醫資訊。我們希望第一線的醫師能多瞭解就診患者曾在哪些院所做過的檢查與報告、用藥及處置；同樣的，也鼓勵健保特約藥局也能在病人上門調劑領藥時，透過雲端醫療系統查詢病人過去的西醫用藥、特定凝血因子用藥、中醫用藥、有無過敏藥物紀錄，以及檢驗檢查結果，讓社區民眾不必跑到大醫院就能獲得第一線藥事人員的用藥及健康諮詢。此外，明年醫院總額也預計提撥至少5,000萬元用於「提升醫院用藥安全與品質方案」，鼓勵臨床藥師對於住院病人多給予用藥指導。
此外，健保署已開發「全民健保行動快易通」APP，在理事長古博仁、前理事長李蜀平及各縣市藥師公會理事長們的全力協助下，全台各健保藥局也都已登錄服務時段，可方便民眾透過智慧型手機查詢，離住家方圓10公里內有哪些健保藥局提供服務。
貴會發行藥師節特刊，本人謹聊備數語，與藥界共勉，至盼諸君鼎力支持健保改革，為全民健康帶入新的境界。
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