◎文╱林振順
民眾用藥安全多元推廣模式計畫—主題一「守護社區用藥安全」計畫以正確用藥認知及藥事服務為主軸，結合地方政府機關、社區醫療資源、藥事資源與民間力量，運用藥事人員的專業知識，推廣「正確用藥5大核心能力」，加強民眾對正確用藥的認知與能力。於藥師公會全聯會成立「正確用藥教育資源總調度中心」，並在轄下相對偏鄉的地區成立北市宜蘭區域、北基金連區域、桃竹苗區域、台中南投區域、彰雲嘉區域、嘉義台南區域、高屏澎區域及花蓮台東區域等8個區域型正確用藥教育資源中心。在全國社區藥局執業藥師、診所藥師、醫院藥師，全力配合，共輔導設置351家社區用藥諮詢站，透過資源整合及多元行銷管道，將正確用藥教育推廣至不同層面，全面提升民眾正確用藥認知。
此外，推動社區藥師志工，辦理11場藥師志工種子教師培訓課程，培訓524位藥師參與正確用藥宣導講座，並提供10,106人次正確用藥諮詢，彙集成民眾諮詢用藥問題Q＆A。106年度共辦理超過438場的正確用藥宣導活動，其中包括14種不同型態職場之上班族宣導40場及銀髮族宣導176場，總參與學習人次達22,651人；進行正確用藥宣導的同時，亦進行「民眾用藥5大核心能力知能調查」，回收有效問卷2,922份，在衛教介入後，民眾用藥認知與用藥行為皆有顯著的提升。
為實際瞭解區域型正確用藥教育資源中心之辦理情形，此計畫成立專家輔導工作小組，於11月10日前透過實地訪查瞭解區域型正確用藥教育資源中心之執行成效，評估結果後提出「正確用藥教育推動政策分析建議」。11月27日與國立師範大學共同辦理成果發表會，公布民眾及學童用藥知能調查結果及展示本計畫各項執行成果。
研究調查結果顯示，民眾自我照護仍知能不足：
一、近1成5民眾認為可以任意服用他人藥品。
二、近1成5民眾認為可以隨意調整藥品劑量。
三、1成3民眾對於藥品副作用認知不足，不曉得如何處理。
四、逾2成民眾認為藥局裡面穿白袍的就是執業藥師。
五、近2成民眾不知道保健食品有副作用。
六、近3成民眾不知道中西藥混用會有交互作用。
七、可喜的是已有87%的民眾了解社區藥局的自我照護功能。
八、整體來說：經多年來藥師的用藥宣導，民眾用藥知識正確率有顯著提升。
期望藥師同仁未來可針對以上事項加強對於民眾用藥安全的宣導，尤其食品藥物管理署應配合民眾自我照護之需求，加快處方藥轉類為指示藥的速度，建立藥師專業形象。
（本文作者為計畫協同主持人）
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