↑義大癌治療醫院護理之家培訓外籍看護，請藥師宣導用藥安全。
◎文／藥師黃薏菁、項怡平
被安置在長照機構的住民除了需要護理人員照護外，看護員也占有一定的重要角色。義大癌治療醫院護理之家培訓外籍看護，請藥師宣導用藥安全。面對新進外籍照護人員，藥師必須考量語言可能造成的隔閡，思考如何有效地將正確的用藥安全觀念傳遞給這些一線照護員。
在用藥安全教育訓練課程中，藥師利用簡單易懂的圖像取代文字，以常見錯誤的用藥案例為開場，例如：使用肛門塞劑沒有拆開外包裝、止痛貼片誤當酸痛貼片、耳滴劑用藥誤用在眼睛等，引導出用藥安全的重要性。同時也藉由圖像化的方式認識藥袋，解說可從藥袋獲得住民用藥資訊，運用藥袋上的圖示功能了解藥物服用時間。也特別提醒看護員要隨時注意住民服藥後的身體反應，若發生「疹、破、痛、紅、腫、燒」藥物過敏的六大前兆， 一定要立即反應給醫護人員處理。
在講解過程中，雖然與外籍看護員有言語上的隔閡，但藉由現場翻譯人員的協助加上藥師肢體語言、生動的圖示內容與舉手投票等多種互動方式，讓人員了解藥師上課的重點，達到有效傳遞正確的用藥觀念，在長照機構服務上能提供良好的用藥照護品質，和藥物過敏的監測。
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