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社區藥局實習 充實我的暑期

 

↑ 藥學生與實習指導藥師一同於台中市長青社區宣導感冒藥用藥安全,民眾熱烈參與。

◎文╱藥學生羅仰耕、指導藥師黃湘茗

 

如果去年社區藥局實習沒有改成必修課程,那麼,我的暑期可能因虛度而懊悔,不會有這麼充實的實習經歷。


今年暑假於藥局實習兩個月,走出學校的保護傘,才曉得校園與社會有著一大段落差。學校並沒有專門開課有關健保制度、經營管理、溝通技巧的課程,而對執業藥師來說,這些主題和國考科目同樣不可或缺,是最基本必備的工具。


在學校時也不清楚藥師公會的運作,旁聽公會的會議發覺,每個委員會各司其職,許多前輩正為後輩未來鋪路,發展長照計畫、推動醫藥分業、反對設置中藥技術士。在公會可看到前輩們濃厚的使命感,對提升藥師專業形象不遺餘力。


社區藥局藥師在第一線接觸民眾,各式各樣的問題都有可能遇到,藥局就像是社區的諮詢中心。店內事務繁忙時顧客上門,要處理得有條不紊,需要時間與經驗的累積,不是實習兩個月就可以應對的。不過當民眾一有健康問題就想到來藥局詢問,也就代表藥局經營有成,客人非常相信藥師的專業。


令我印象深刻的是,藥師在7月7日百忙中抽空帶著我們到附近的長青社區為銀髮族宣導感冒藥的用藥安全,並提倡「看病找醫師,用藥問藥師」,沒想到民眾熱烈歡迎、認真聽講、踴躍搶答,宣導間無形中也提升藥師的專業形象。


台中市藥師公會為實習生安排每週一次的課程,提醒學生們藥局有很多可能性,不同的發展方向要靠藥師的本事,例如:OTC銷售技巧、中藥業務、二代戒菸、減重、藥事照護、參與社區衛教活動。更在8月18日安排參訪四間藥局,讓我們看到業界不同的面向,每間藥局都有各自的特色與經營理念,多聽、多看也讓我們對未來執業比較有想法。


不走出學校不會發現自己在商業經營知識、醫藥相關法規與時事的許多不足,我們還有很大的學習空間。

 

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